人最大的缺點莫過于自己看不到自己的缺點，反而對別人吹毛求疵、百般挑剔。不抱怨別人不吹毛求疵，這不僅是一個做人的原則，也是一種建立在自然法則基礎上的商業法則，抱怨其實是懦弱的自白。身為銷售員，無須對太多的問題怨天尤人，過多的抱怨只會表明你的無能，只有消除抱怨，實事求是地面對問題，客觀地處理眼前的事情，才會贏得老板的信任，獲得更多的合作機會。其次心態也很重要，缺乏良好的工作心態，就如同收緊了身上的鎖鏈，將自己緊緊束縛在苦惱之中。如果你天天都生活在煩惱中，天天都在抱怨，天天都在看別人發達，那么你還有什么時間去發展你自己，去發現你自己的優勢呢?你是作繭自縛，到頭來只會傷了自己。反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對自己放寬要求，要從自身找原因。你一定會發現，你的心里隱藏著很多偏激、草率的思想、欲望和不加思考就順從的習慣或者行為，這些東西在你日常生活和工作中比比皆是。最好及時改正這些缺點，不要再做自己的奴隸。這樣你在工作中才能釋然，當然也不會為一些無味的瑣事煩惱了。一旦戰勝了自我，困難也就迎刃而解了。

一、自我認知

業績不好，很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業務靠的是產品的好壞和客戶的選擇，認為客戶該怎么樣就該這樣，不相信會有什么改變。總是抱怨和牢騷，尋找理由! 大家每天談論著商品怎么去降價，交流著怎么讓產品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產品的推廣和宣傳勢頭不夠等，忘記了自己的本質工作是什么，慢慢的就變成一個形成一種空想主義者! 整天搞的自己很忙，沒有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶做不完的報價書和資料，甚至連吃飯時間都搭在里邊，到最后，客戶說讓我過一段時間再和他聯系...把自己的希望全部寄托在未來。畢竟那些客戶還沒有簽定合同，對與我來說回頭看看自己的業績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。            

二、今后的工作思路

學別人好的銷售思路和與銷售產品相關的其他的業余的知識，來擴充自己的知識面。深信自己做銷售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒有完美的產品，只有天天銷售產品的銷售人員。他有強烈的進去意識,喜歡認真的學習和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會想盡一切辦法使自己說服客戶。要有自信與激情，自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定，激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個性，才有了人際關系中的強烈感染力，也才有了解決問題的魄力和方法。