一、管理

“管”原意為細長而中空之物，其四周被堵塞，中央可通達。使之閉塞為堵，使之通行為疏。管，就表示有堵有疏、疏通結合。所以，管既包含疏通、引導、促進、肯定、打開之意，又包含限制、規避、約束、否定、閉合之意。“理”，本義為順玉之紋而剖析，代表事物的道理、發展的規律，包含合理、順理的意思。管理猶如治水，疏堵結合、順應規律而已。所以，管理就是合理地疏與堵的思維與行為。

管理的本質需要理解，作為一個基層管理者，更是一線操作者，我還需學習了解之本質后，恰當地運用，才能真正發揮其功效。

二、大環境與小環境

社會方面的大環境指社會環境與集體環境，小環境是指范圍相對較小的工作環境和家庭環境。大環境始終是小環境存在的基礎和背景。今年以來受到疫情大環境的嚴重影響，國際形勢也是動蕩不安。在此大環境下，各國各行各業都受到了嚴重的打擊，旅游、餐飲、娛樂、出口、就業、教育等等，無一例外，在這樣的大環境下，各個小環境無一例外受到影響。很多時候，我們無法去改變大環境，那就從改變小環境做起，在現有條件下，盡量做些力所能及的事情，在大環境較差的背景下，努力改善小環境。你不能決定太陽幾點升起，但可以決定自己幾點起床。

以上學習、自勉之。