上半年,新接手了一些工作。工作是前后延續的,前期處理會影響后期的工作開展。本已抱著平常心來看待前面的工作質量,但是卻發現一些比較離譜的問題,且數量不少,讓人難以接受。在多次反復溝通的情況下,話語有些直白,直截了當提出了尖銳批評。這對我是一個突破。我以前處理類似的事情,總是會給對方設想理由,盡力去諒解,言語中也會淡化批評的意思,而這次,我沒有過多考慮對方的感受,直接表達了自己的真實看法。這樣說了后,心里感到無比痛快和釋懷。
在處理與他人相關的事情時,人們都會去考慮事情的每個方面,一方面深入剖析事情本質,另一方面也考慮如何妥善處理人際關系,希望在處理好事情的同時又不傷和氣。但是,一有了人情社會的顧慮后,事情的處理就變得復雜和低效。可能無法實事求是去溝通,無法讓對方認識到事物的實際情況和后果;也會為了照顧雙方關系,而把簡單的事情復雜化,迂回婉轉;有時候甚至偏離原則,使得事情無法得到正確的處理。人情關系是社會的必然產物,但也是一種束縛。
因此,可能對于我來說,在處理事情時,秉持內心善良去坦誠溝通,拋開易引起干擾的情感因素,表達自己的真實看法,追求事情的本質,這樣不失為一個最優的解決方案,高效又純粹。