時間過的真快，在這場沒有硝煙的疫情抗戰下2020年已過半，我們的日常生活、工作開展都因為這場“戰爭”被打亂。靜下心對照這段時間對工作就管理、服務、專業三個方面進行反省。只有通過不斷的反思和反省，才能完善和提升自己。

這些年在工作上雖然有些小的改變，但還停留于最基礎的管理狀態，技術服務部作為公司內外銜接的紐帶，沒有更深層次的意識到自己的崗位責任，放松了對自己的要求。態度是做好工作的起碼要求，因為態度決定一切，沒有良好的工作態度，就容易在工作上出現錯誤，以至會在同樣的問題上多次犯錯，甚至會出現嚴重錯誤。前段時間就經常犯同樣的錯誤，經過領導在會場上強調和會后的批評及指正，意識到自己工作不夠深入，工作上不夠扎實，規范上不夠細致，技術上不夠專業。由于日常的工作情況已大致掌握，工作一直側重于傳達，安排，落實，沒有對實施過程進行深入，所以也導致有些深層次的問題不能全面掌握。

對于服務部要如何服務于好市場，如何確保我們的服務質量得到提升，這是提升極為重要。為了這一目標必須把各項工作做細、做到位，要結合市場的服務需求去改進我們的服務工作方向，才能讓我們的服務得到進一步提升。目前我們的服務都還是被動服務為主，如何從被動做到主動？這就必須發揮部門人員的主動性，提高自身專業技能，挖掘個人特長，善于在被動中求主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不能消極等待，要主動著手，提前準備，就像領導經常說到，把問題想在前，把工作做在前，才能做好主動服務。對于市場臨時的服務任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂，這就要我們對專業知識的深入了解，才能處理好這些應急的突發工作，可我作為技術服務部領導，對專業知識懂得太少，這將是我以后重點且急需要提升的方面。

針對以上個人意識到的不足，將作為以后工作改善的方向，以提升個人在工作中的不足。