2020年，是不尋常的一年。封城閉門、假期延長、居家辦公，整個社會按下了暫停鍵，各行各業都受到了不同程度的沖擊。然，化建業在特殊時期通過調整策略取得了不俗的業績，大部分總部仍然克服重重困難，實現了較好的銷量增長。作為營銷服務部門，如何在常態防疫的狀態下，做好營銷服務工作將是今年工作的重點。回顧這半年的工作，有不少值得深思和改進的地方。

一、團隊建設

“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用。”一個好的團隊能讓成員們形成1+1＞2的效果，所向披靡，可一個不協調的團隊卻會讓個人能力強勁的成員也一事無成。半居家辦公期間，對人員的合理安排更突顯了團隊建設的重要性。在人員流動頻繁的當下，如何加強骨干培養，完善梯隊建設，這也是我一直在思考的問題和努力的方向。工作上要試著授權放權，激發每個成員的潛力，給他們一定的試錯機會，鼓勵他們自己去溝通去執行，通過實踐快速成長，從而提升團隊整體工作能力，讓科室健康的發展下去。

二、工作不夠深入全面

在分管工作中，大部分精力都放在結算工作上，對審計、授信方面關注過少，基本是由科室人員自行按部就班地完成常規工作，自己的知識面也停留在原先的基礎上，沒有更全面深入的了解，對人員的指導特別是行之有效的指導太少。如何統籌安排，一手執二禾，這是目前迫切需要做到的。唯有統籌兼顧，推進各項工作的深度，才能切實提高履職有效性，為領導對營銷政策的制定提供最精準的數據支持。

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。不足之處還有很多，往后，還需不斷地修正自己、完善自己，凝心聚力、踏實篤行，努力推動各項工作邁上新臺階。