年初，突如其來的“新冠”打的我們措手不及，打亂了我們原有的工作計劃、生活節奏。但中財化建業上半年銷量和利潤卻出現了逆勢雙增長的可喜業績，讓我們每個中財人都感到無比自豪。如何跟上公司快速發展的節奏、更好為營銷提供服務，回想上半年工作，反省如下：

一、 工作中總想盡善盡美，但結果卻事與愿違

相較于法務，服務科的工作是比較繁瑣的。服務工作從不會到會比較簡單，但是想做深、做細、面面俱到卻很不容易。正如年初的處室團拜會結束后，我并沒有感覺有太多不完美的地方，但當我受邀參加其他處室的團拜會后才感覺到差距。從場地、音響效果、節目多樣性來看，我們都遜色很多。我們作為服務工作的專業科室，竟然比不上其他科室，這引起我強烈的反思。事后我也在反省，主要責任在我，對于團拜場地的尋找，我產生急躁的心理，想急于求成。想當然認為能容納一百多人的（三個處室）場地在公司附近肯定很難找，因此就犧牲了音響效果；也因為前期的動員不夠，導致節目的多樣性也比較單調。一場年度盛宴就這樣草草收場。對此，領導雖沒有提出指責和批評，但對比之后更讓我感到羞愧難當。

二、 關于有效溝通

就我本人而言，并不是一個“很會”說話的人，語言表達能力是我的短板。往往語氣、語境把握不好，就會讓溝通對象產生誤解和歧義。有時同事工作完成不符合要求的時候，提出批評的同時我也進行自我反省，是不是我在安排工作的語言表述太過于籠統和含糊？安排工作其實就怕小學生寫作文中的“題目自擬”一樣，領悟偏差往往結果就會 “離題萬里”。因此，今后在討論工作時，要耐心溝通，如工作內容、步驟、程序、要求等，避免出現“離題萬里”的結果。

曾記得有人這樣說過：急事慢慢說、大事想清楚說、小事幽默地說、沒把握的事謹慎的說、傷害人的事堅決不說、討厭的事對事不對人的說、開心的事看場合說，傷心的事不要見人就說。

以上反省，請領導和同事們批評指正。