2020年，一場百年不遇的疫情，幾乎打亂了所有企業和家庭的原有節奏，很多企業或個體戶進入了艱難的生存時期，而在任何一場危機中必存機會，能在危機中抓住機會并得以發展的企業必是優秀的企業，而中財恰是其中的優秀代表。當1月下旬新冠疫情來臨之時，大部分企業仍在總結過去迎接新春佳節，而中財化建業早已在董事局英明決策、化建經營班子的運籌帷幄下開始了新年酬賓工作，并且在春節前鎖定了目標任務的大部分資金回籠，取得了階段性成果，開了個好局，為充滿諸多不確定因素的2020年市場建設打下了堅實基礎，使得中財化建業走在了同行前列。

因為疫情，在客觀上促使我們重新審視原有的工作方式，如會議組織形式，審批流的流轉方式，工作交流方式等等，同時加速了方式方法創新的實踐，從而可以用更佳的工作模式推進工作，幾個月下來，感悟不少，也從中暴露出了我們工作的不足。

一、回歸初衷

作為營銷服務管理部門，協助化建領導制定各類規章制度并嚴格予以執行到位，是比較重要的工作之一，也始終貫穿于日常工作中。而制度的制定與執行，不是為了純粹的管理，而是通過各類制度各類數據作為工具，協助各級領導更好地建設市場、建造團隊，因此，在制度或流程的制定上，我們一定要多角度、深層次的了解需求，換位思考，謀定而定，從而制定相對切實可行的制度或流程，切忌單一思維。而在執行過程中，更要不斷收集市場或團隊變化信息，評估效果，及時反饋，適時調整。總之，在制度或原則底線上，要努力把制度管理成為更好服務營銷的手段和工具。我們朝著“有管理的服務”和“有服務的管理”兩個方向而努力。

二、學習與深度

隨著工作面的拓寬，看似了解了更多，學習了更多，但靜心想想，其實不然。原先不涉及的領域或知識點僅僅是了解了個皮毛，而原先專注或熟知的領域，反而也變得只知大概而不知細節，這個過程是一個漸變的過程，有時自己還渾然不知，當偶爾碰到一個點時，因為可以詢問相應同事，比較方便，使得自己感觸不深，或者自己給自己找臺階下，認為自己忙于其他而顧不過來而已，在這點上，要時刻警醒自己，要求自己工作做深做細，做到徹底，了解情況也要做到徹底了解，方能理解事物的實質，從而提升工作有效性。

以上感悟，權當反省！