再回中財已滿四周年，非常感謝領導一直以來的信任和支持，回顧今年的工作做一下反省：

1、大客戶數不夠；想要業績有突破，必須有量；我均有不足之處；我總結的原因為，心態也沒擺正，只想著做業務；結果就是做了無用功。業務做得是服務，做得是心態。

2、時間安排不合理：每天的時間有限，時間不安排好就會降低效率，每天都要計劃好第二天的工作，準備工作做的好才能事半功倍；平常要充分利用好時間，時間花在哪里，成就就會出現在哪里；學會抓重點、解決問題。

3、做事不細心：細節體現一個人的辦事能力，業務過程中，忘了這個合同，那個手續等等，被客戶批評；一方面業務有不熟悉，另一方面主要是自己不重視，做事不認真導致，業務不大，手續多，客戶會有抱怨很正常；我們只有做到專業，做好服務，就一定能留住客戶。