由于疫情影響,今年春節在家過了個超長的假期,除了偶爾有幾個電話聯系溝通,仿佛時間靜止了一樣,一切都停止在那一刻。。。。。。在接到公司通知可以到公司時,也是真正激動了一個晚上,想著這麻煩的疫情終于要過去了,一切又恢復如初。到達公司剛開始工作的一段時間內還是一直處于半工作半休息的狀態,由此可見疫情給我們帶來的影響還是很大的。一直到4月份公司發貨才逐步走上正軌。一下子從懶散的狀態進入了高速的工作狀態,這是對我們工作的一次檢驗。在此期間暴露了一些問題和不足。
碰到問題時疑惑不定,即使是知道到底是什么原因,但也會因為有種種顧慮而不敢放手去做,從而造成工作中被動的局面。在解決問題時還猶猶豫豫,總是給自己理由,不敢下手,做事時瞻前顧后縮手縮腳。
對自己服務崗位的角色定位不清晰,因公司部門工作的特殊性,總是要求營銷機構根據公司制度不折不扣的去執行,有時候造成自己管理和服務崗位的角色重疊,做服務工作應該是把困難留給自己,把方便留給客戶。作為服務部門應把客戶的需求放在第一位,這是對外的,在對內部下游崗位和部門我們也應該樹立起服務的意思,只有端正自己的服務態度才能把本職工作做得更好。