道德經所說：上善若水，天下之至柔馳騁天下之至剛，即所謂的說話之道，如何做到有效溝通也一直困惑著我。

端午假期就因為掰玉米事情，家里老人怕小輩受苦，家里小輩怕老人辛苦，雙方都爭著要自行去掰玉米，如何讓老人欣然同意小輩去，未達到有效溝通處理問題，雖然結果完美，但是過程還是存在爭吵。

從生活點點小事開始均可以看出有效溝通的重要性，如果我們知道如何更加有效改善說話方式，讓老人欣然同意，豈不是兩全齊美。

在縱觀我們的工作中，有效溝通能力更是凸顯其重要性。

對領導我應做到事先做好充分的準備，弄清每個細節，在適當的時機，主動向領導匯報工作，做到有禮貌，謙遜，不卑不亢。從工作出發，拍事實，講道理。

對同事我應做到，以積極的心態與之交流，不可輕易贊同或否認同事的觀點。與同事溝通時，應真誠自信，謙虛禮貌，要記住人人都非同尋常，努力發現對方的閃光點。

故再次針對自身，希望能在生活，學習，工作實踐中不斷提升自己的溝通方式，溝通能力，讓我更加堅韌地面對人生。