2019年度即將結束，在中財城市零售發展局這個平臺上工作2年的時間了，從沒有銷售塑料管材工作經驗的我，漸漸學會一點銷售的技巧。特別感謝中財能夠提供這個平臺，讓我在這個平臺上鍛煉自己，學會怎樣與客戶交流，漸漸掌握了提升自己的語言表達能力，提煉出自己的一個營銷理念。但是不足的地方有很多，需要我去提升的也很多，反思自己這一年時間，一方面，體現在工作效率低下，另一方面，客戶開發跑不到位，最后是關于自己心態。

一、關于工作效率：自己維護的區域，工作的時間并不能合理的規劃，東一下西一下的處理，效率低下，導致一些工作也是蜻蜓點水，留在表面。市場需要深耕，了解的客戶信息不全，抓不住客戶需求點在哪，所以就沒辦法制定合理市場戰略，接下來工作做好客戶的定性，要做到精準，這樣準對不同的客戶可以更好的做好服務。

二、關于客戶開發：在青島市場部，主要維護現有經銷商，對新開發經銷商積極性不是很大，分銷商開發也相對不多。只是跑動一些客戶，收集信息，跟進還是不及時，導致可能流失一部分客戶，客戶開發還是要及時跑動時常聯系。2019年對于跑動青島市場，濰坊日照市尋找合適的代理商，經銷商實力比較關鍵。

三、關于自己：遇到難處就開始妥協，自信心不足，遇到客戶的提出的問題，不會圓滑處理，給人一種不專業的感覺，而且受到市場環境影響有時候容易抱怨等一些消極情緒。后半年經過領導指點，自己的反思，逐漸調整心態，做事說話也沉穩了好多，在新的一年里要好好調整自己的心態，遇事多些堅韌，強大自己的內心，把工作做得更好。

希望2020年青島市場部銷量有大的突破。