一年365天，看似漫長，在我寫這篇反省的時候，仿佛這一年的光陰就發生在昨天，這一年是在緊張和繁忙的工作中度過的。說句心里話，今年是我做營銷工作以來最累的一年，公司的銷量任務也是有史以來比較重的一年，是我以前想都沒有想過的，深感壓力山大。今年開年的酬賓工作我們還算是開了一個比較好的局，為完成全年銷量任務奠定了良好的基礎，但是后來也帶來了一些負面的影響，這些問題在2020年都會逐漸體現出來。這一年以來我個人始終沖鋒在前，感覺生活、工作干得挺累，特別是一些轄屬機構業務人員惰性越來越強，整體拖了營銷中心的后腿。反思造成這種局面的原因，也是我個人管理不到位，公司考核壓力宣導不到位造成的，讓部分業務人員有了混日子的思想，有了惰性生存的土壤。

2020年我中心在人員管理上的工作重點：加強轄屬機構業務人員的日常工作管理，對于銷售業績連續下滑，工作明顯懈怠不努力的機構和個人首次誡勉談話留用觀察，留用期間工作仍然不見明顯起色的，警告勸退。同時加強月度考核的政策，改變以往只獎不罰的考核政策，實行有獎有罰的考核政策，讓混日子惰性思想失去生存的土壤。加緊引進培養業務人員，為我們的營銷隊伍增添新鮮的血液和動力。