2019年注定是不平凡的一年，化建業提前完成百億銷量，公司提前完成成本節約任務。2019年就我個人而言，又是平凡的一年，整體工作沒有突出表現，人員管理、技改創新、精細化管理等方面未有大的改善與亮點，現對主要不足之處反省如下：

反省一、人員管理方面

營銷服務部作為內外銜接的樞紐部門，在日常各類信息的接收、傳遞、核實、生產指令的調度、排產以及溝通等方面起到重要作用。我作為部門的領頭人，對下轄的產銷區塊、內勤區塊和倉儲區塊日常人員管理應更加精細，而非現有的粗放模式。雖然都是為了解決事情，但給人感覺是脾氣急，總想一口氣吃下個胖子，過于著急，效果不見得有多好，往往適得其反，反而讓其他同事人無所適從，倍感壓力。這也從側面反映出自身在人員管理上的氣度與修為不夠，需要在后面工作中完善自身修為，避免簡單粗暴的管理模式，走進大家內心，做到有的放矢。 

反省二、精細化管理方面

2019年在精細化管理上尤其是倉儲區塊精細化管理上還亟待提升。從2019年上半年起，倉庫雖每月都會涉及技改或精細化管理改進，如輔型材上貨架、主型材上貨架、管件立體倉庫推行等，在效率提升、勞動強度降低、先進先出等方面都起到很好的效果。就如今年的排水、穿線管材打捆搬移入庫，如按照原有模式，每天至少需要14人，而現在通過管材捆扎，叉車搬移入庫的方式后人員較原來減少至8人，減員增效從結果上已很好得到體現。但內在而言，包括我在內，在精細化管理上的思路還比較狹隘，很多好的思路不是我們具體操作人員提出，而是領導給出的好點子，往往這些點子加上相關人員的共同努力，在結果上均得到了體現，這也說明我們自身離精細化還很遙遠，思想上沒有跟上整體節奏，實屬慚愧。

反省三、執行力方面

執行力差，在今年工作中體現的比較突出。往往有很多事情，自身前期沒想到，或沒考慮周全。領導發現后，及時提出改進方向進行糾正與調整，自身也是意識到了癥結所在，但在實際執行落實過程中，往往因為這樣、那樣的理由而耽擱進度，影響效率，或者是執行質量下降。這往往很傷士氣，像多米諾排骨一樣，第一塊倒下，后面是接二連三受到影響。靜心思考，究其根源，還是兩個方面的問題，一是我對過程的關注度與深入度不夠，沒有必須做好、做徹底的決心；二是，對于執行力好與壞，在獎懲上沒有形成有效機制給予體現，滋生部分人員的僥幸、惰性心理，這一點我在2020年是需要重點調整落到實處。

以上是我的反省，望各位領導、同事指正。