真正的學習就是不斷的反省自己,不斷覺悟的過程,讓自己不但成長而且蛻變,一次次蛻變的過程就是獲得智慧的過程,也是學習給我們帶來的最大力量。
反省一、做事缺乏計劃性
酬賓開始前期雖然已經組織部門內部加強系統使用鞏固、流程、問題解決措施梳理等準備,但是沒有明確時間計劃、問題點考慮不全、未循序推進;系統優化方面因客觀因素擱淺也沒堅持到底,以致酬賓來臨后,根本沒有時間讓你試運行,暴露問題較多,糾正措施遲緩,值得反省。
反省二、部門考核跟蹤力度欠缺
都說向往做無情管理·有情領導,但是真正實施仍然偏向刀子嘴豆腐心,尤其酬賓開始,明明知道很多規范的操作對于日常管理、監控工作會事半功倍,但是實際看著他們每天為酬賓發貨溝通忙碌、心煩氣躁、埋頭苦干,卻還是心軟,總是想想過了這個繁忙的初期后,再來規范,缺乏雷厲風行的作風。
反省三、喜怒易于言表,缺乏沉穩
我的忍耐期限很短,比較容易心浮氣躁,一年好不容易培養下來的“好脾氣”,往往在酬賓期間就容易爆發,不是對外的溝通,而是對內的執行不到位非常憤怒,無法容忍。實際是自己的方式方法不對,考核與指引欠缺導致,值得反省。