時間過的很快，不知不覺間一年又過去了，回頭望望自己這一年，有過失落也有過成就，有過開心也有過沮喪，總的來說，2019這一年做了很多，也發現了很多的不足。回首想想，將自己反省如下，以做明鑒：

1、消除暴躁的情緒，2019年是挑戰的一年，在張經理去兼管梅渚的綜合管理部后，感覺自己身上的壓力瞬間多了好幾倍，也面臨了各式各樣的挑戰，面對每天接不完的電話，面對反饋、咨詢等等問題，有時候自己的心態出現了很暴躁的情緒，暴躁的情緒直接影響了我工作的效率。在新的一年中，克服這種情緒的感染是迫切的，只有心平氣和地才能將工作做到位，才能真正的將工作做到實處。

2、增加部門協作，2019年下半年逐步接手了服務部的日常工作，事情很多，感覺自己也一直很忙，一直在應急的狀態，每件事情預想的很好，但每次在實行的過程中就出現了這樣、那樣的問題，每次都自己去把它一件一件地做下來，但完成的結果往往大打折扣，其實總的來說沒有合理的利用團隊這個資源，沒有將團隊成功發揮到最大化是今年來一直的一個弊端。在新的一年中加強團隊的力量，加強團隊建設也是迫在眉睫。

3、部門配合上：技術服務部作為公司的一個重要部門，主要為各機構及客戶服務，但我在服務上做得不夠好，全局意識不夠強，做事只從本身工作出發，在工作中有時帶有個人情緒，沒有全身心投入工作，在服務上不夠精細，處理問題太表面。

新的一年，又是新的征程，新的征程必定要揚起新風帆，新的一年，我和中財一直在路上。