還記得19年上半年反省說要改變自己，多看一些關于銷售方面的一些書籍，要求自己內外兼修和提升自己，但一直未能如愿，最近看了一本書《銷售就是玩轉情商》，幾個篇章看過去，讓我對銷售有了新的認知，此書中有力地說明了行動與認知之間的差距，書中提出了很多富于價值的建議與策略，讓我感觸頗深，現在就此書對比一下自身需反省之處：

　　首先，奔波于市場，面對不同類型的客戶，如何成功地搞定，這是多年來讓我深感疑慮 的話題之一。從面對客戶的類型、針對性銷售藝術的闡述，進步到提升自身影響力，最 終與客戶達成協作精神，步步緊湊，有條不紊地順利完成銷售，讓我明白了在銷售中心態比 銷售技能更重要，有效地控制自己的情緒，針對不同客戶出現的不同狀況，及時有意識地運 用情商技能，不逃避不抵抗，以友好的態度將事實闡述清楚才能達到自己的期望。

　　其次，要提升他人對自己的好感度，首先要自信，坦誠面對自己的優點和缺點，在自信與謙卑之間做到一種平衡，在客戶面前要顯得真誠與真實，除此外要與客戶建立同理心，用客戶喜歡的方式思考并解決問題，一切就顯得容易多了。學無止境，持之以恒，不斷地提升自己，熱愛工作、快樂工作，在與客戶的會面中帶來 全新的思想、觀點及解決方法，做真實的自己，讓客戶喜歡上自己，其實做銷售就是推銷自己。