通過近一段時間對自身在工作當中的不足和缺點進行反省，發現自己在工作中確實存在不同程度的缺點。下面就從現在工作當中自身存在的問題以及下一步改進措施的兩個方面簡要敘述。

　　1、在工作中自己沒給自己壓力，樹立的目標不夠大。

造成原因：日常工作中對待客戶不夠積極，總是抱著多一個少一個客戶無所謂的態度，有時沒有嚴格的要求自己，沒有壓力、沒有危機感；自己給自己定的目標不夠大，過于滿足現狀。

　　2、沒把客戶放在第一位，思想過于懶散。

　　造成原因：作為營銷人員，和客戶之間的溝通不夠多也不夠及時有效，和客戶之間的關系也是缺乏走動，總以為客戶是有求與我，淡化掉我們是為客戶服務的意識。

　　3、改變自己的思想意識，加大對理論知識的學習，并在平時的工作中加強對理論知識的應用，在日常工作中遇到問題要多方位多方面思考，和同事多溝通、交流，學習經驗，以便自己對特殊情況的處理做好準備；另一方面深化學習，使自己的業務水平得到更好的晉升，還要加強自己對事業的責任感。

　　4、在實際工作中，學會積極主動與領導溝通，并聽取同事的意見，避免自己走彎路。另外要本著以客戶為中心的思想，向客戶之所想，解客戶之所需，加深和客戶之間的感情；工作之余要反思以便更好地提高實際工作能力，并在工作中不斷探索、創新工作方式，更好地提高工作效率。