時光如梭，一年的時間就這么匆匆流走，回顧一年的工作和生活，需要反省的很多，借此反省機會、剖析自身存在的一些不足：

想法多，行動力偏弱

回顧下19年的工作情況，有很多想法，也有很多思路，比如銷售協議測試時，發現訂單進度查詢只能通過網上報單查詢，而現在很多機構都是通過管理處內勤報單，自己很少在電腦旁邊，如果查詢訂單，會習慣性的咨詢基地內勤，間接性的增加內勤溝通時間，當時構想是否有快接的方式直接讓機構通過手機查詢訂單進度，經過調研，發現微信公眾號可以實現這個功能，而最終敲定開發這個項目則是在11月底，中間整整過去4個月，其實中間打個電話，寫個需求單就可以解決的事情。

近年來公司高度重視安全問題，18年底由于天氣較冷，大家都使用加熱墊等設備取暖，同時由于辦公室有電熱水壺、手機充電器等用電設備，安全問題已經不容忽視，因此部門增加了下班前檢查電源的規定，但是為了杜絕人為疏忽帶來的隱患，采用電子控制的方式，直到19年11月底才引入了智能控制插座解決此事，期間整整拖了1年。

比爾·蓋茨說過：有了好的想法，就馬上去做！只有立即付諸行動，才會取得成功。他是這么說的，也是這么做的。所以他果斷的退學創業，這樣才有了現在的微軟帝國，如果當時他猶豫了，或者拖延了，微軟帝國可能會有，但是這個帝國的掌舵人則肯定不是比爾·蓋茨。

事實上等到所有條件都成熟后再行動是不可能的。如果是那樣，恐怕也就錯過最佳的時機了。因為我們并不能在行動之前，把所有可能遇到的問題統統消除，而是應該在行動中克服各種困難。因此，只有那些想到就馬上動起來的人，才是真正能改變現狀的人。2020年告誡自己做個行動上的巨人。

說話直，不懂得委婉

一天某人告訴我，聽說你最近說話比較委婉了，聽了以后我很詫異，其實我知道她說的是什么事，只不過沒想到小小的一個改變，大家有這么大的反應，有次同事給他的朋友介紹我，一個標簽就是性格直，我知道他說的比較委婉，因為長久的磨合，大家都很熟悉我的性格，也了解我的說話方式，因此很多時候都采取包容的態度，但是這并不代表我的話就不能給大家帶來傷害，蔡康永在《說話之道》里曾經說過：“說話是一件可以不斷進步的事，只要靠自己用一點心。盡管說話必定會涉及他人，就像在路上開車勢必會遇到可能粗魯、可能不可理喻的人一樣。但不能因為別人亂開車，我們也跟著亂開，因為事關自己的人生幸福。別人也許不把橫沖直撞當一回事，但說話是我們自己的責任范圍，沒有人能替我們把話說好。壓力情緒培訓的時候，解釋說，這個有可能是我壓力排解的方式，但是這個也不是我說話直，傷害別人的借口，能心平氣和的討論為什么要爭個臉紅脖子粗？遇到事情不要輕易的動氣，遇到矛盾不要相互爭吵，或許事情就能迎刃而解。在此給各位曾經爭吵過的同事說聲對不起，同時也感謝同事們包容了我這么久，20年希望我們相互包容、共勉！