每個人都不是完美無缺、十全十美的，都有說錯話、做錯事的時候。

　　回顧過去自身存在的問題，服務意識過于淡薄，工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事情做好就可以了，處理事情的方法也比較簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考問題不深刻。

　　在今后的工作中，需要進一步加強服務意識，從中不斷摸索、探索、創新工作方式、方法，提高工作效率。對于工作要想到前頭，想細想全，切勿盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

　　反省是必需的，但反省自己不是自我批判，更不是抱怨環境與他人，就僅是無態度的、無評價的“看著”自己，這樣才能不斷的加強自己的工作能力。