轉眼2019年將過完,在這一年里,我對自己的反省如下:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個解決問題的辦法。
在與客戶的溝通過程中,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也存在很大的問題,主要表現在溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃等。
上述這些都需要在2020年中進行改正,爭取在新的一年里呈現出更好的姿態。