19年馬上就要過去，回顧這一年的工作，在思想上提升了很多，成長了許多，但也清醒的認識到自己的不足之處。

一、在行業學習上遠遠不足，事情要想做精做好必須要深入到實際業務中去，體會客戶的實際需求和行業的動態，在業務實際操作上還有待加強！

二、對客戶的心理層面洞察欠缺，未能把握好客戶的利益需求，導致業務的丟失和風險的增加。

三、遇事不夠沉著冷靜，壓力面前非戰即逃，不能自信的沉著應對，容易讓自身處于事態陷阱不能自拔。

四、執行力不到位，處事容易拖沓，永遠是被事情趕著跑，無形讓自己處于壓力之下。

五、市場的開拓能力不夠，客戶量待增長，工程業務能力還有待提高。

展望2020，以積極飽滿的熱情投入到工作中，克服上述不足。