從驕陽似火的炎夏到寒風刺骨的嚴冬，2019年已經走完了全程。時間停不下腳步，又到反省日，而中財的反省制度正是為了讓我們定期回顧過往，反省自己的不足，矯枉過正，繼而修正方向，繼續前行。

這一年，我們經歷了很多，有歡樂、有沮喪、有成績、還有艱難的抉擇。在這個過程中，自己總是不能達到自己的要求，現深刻反省自己。

1、懈怠，沒有持續的業務激情。去年剛入職時，充滿激情，潛在客戶聯系較多，業務信息報備也較多。后來由于自己的懈怠，客戶走動次數下降，造成新增客戶數量減少。

2、對客戶未做到知己知彼。目前的客戶，基本上都是自己在當地圈內的朋友，自認為比較了解他們，但有時候因為溝通頻次太少，好多客戶信息變更未能及時獲知，造成很多信息不對稱，浪費了很多的時間和精力。對于那些沒有業務需求的客戶應盡早放棄，有需求的應該全方面的去服務。

3、陌生拜訪頻次太低。目前的業務主要是身邊朋友轉介紹，對陌生客戶的開發力度不夠。

4、專業知識學習太少。以前做業務的時候覺得沒有時間去學習，其實還是自己不夠勤快，想學習的人每天抽出十分鐘時間都可以學到很多東西。今后我會在專業知識方面多下功夫，爭取更大成績。

最后還是感謝這一年來公司領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，在今后的工作中，我會積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責地做好各項工作。