時光飛逝，轉眼2019年就過去了，2019年在營銷中心全體員工共同努力下，銷量也超額完成集團任務，心里有點得意忘形，自我感覺很好，產生驕傲自滿的心態。夜深人靜，自我反省,嚇得我一身冷汗。其實絕大部份做的都不夠到位。

一、售后服務跟進不夠，全程服務有所荒廢。15年來如一日，我堅持每個項目，要有專人跟蹤，碰到困難，及時解決。影響到中財口碑的事情，不論大小，最快的速度解決（不惜任何代價），大事化小，小事化了。我對同事言傳身教：中財是我，我是中財，中財是我們的核心靈魂。今年以來，由于我沒有及時跟蹤，差點鑄成大錯。雖然后來及時控制了影響，這是我的荒廢。

二、與經銷商的聯系不夠緊密。今年以來，我一心撲在農飲水項目上，對經銷商的溝通比較少。年初開完訂貨會，基本就沒有去走動，零售代表處主任與零售經銷商之間的間隙，我沒有及時發現，造成了人員留不下。很多具體事情也沒有落實到位，造成了經銷商對中財和我有情緒，因為我自己沒有做仔細，在陳總面前失態。這是我溝通不夠。

三、學習先進機構勁頭有所放松。我在團隊建設及培養中，一直很欠缺，在陳總的如師、如兄、如友的帶領下，我也在學習和進步，每年安排他們去一、二個先進機構學習。今年由于很多事情，都需要親自去處理，造成了代表處主任提議多次，我卻一直沒有安排時間帶領他們出去學習，這是我對團隊的放松。

四、對傳統工程項目重視度不夠。年初對這些項目還是很積極去跑動的，到三月開始政府公開招標，投標，簽訂合同、售后安排等，去年房開、安置房、工地這些項目貨款比較難回籠，我就根本不放在心上，對這些項目幾乎是放棄了，造成幾個項目被競爭對手有機可趁。

五、對房開的附屬配套項目有所疏忽。像**這種材料集團占有絕對控制權的項目，我沒有注意跟蹤，只是在初步切入（品牌入圍），所幸市政施工方是多年老交情的單位，最后才合作成功。

以上是我的不足之處。中財在2019年進行了成人禮，他正像青春年少小伙子一樣，散發青春活力，蒸蒸日上；百億中財，只是開始！我們也正年青，繼續努力奮斗！永遠保持青春心緊緊跟隨中財發展節奏！