而立之后，要做、想干的事情越發多，疲憊而又踏實；忙忙碌碌，忙到來不及感嘆時間之飛逝、無暇抱怨讓內心抓狂的周遭。曾經何時起，學著對生活給的苦楚微笑，亦不知何時起意識到與其做一些無謂的掙扎，不如學著眼睛向內，調整、改變自己可能來的更實際，但距離保持內心寧靜還有路要走。時至反省，梳理思緒，和自己來一次深度對話：

1、好的發心，因處理欠藝術，結果達不到預期。相對而言，質管部新生力量居多，作為部門希望與團隊一起在嘗試、操練中，不斷糾偏提高，每位骨干力量都能激發自己的潛能，有所突破，好的發心，但往往不是每位員工都能發自內心的接受己之不足，明白或愿意去經歷這一過程，或許喜歡聽好的是人的本性，或許誤將指出問題認為是否定，或許自我認知偏差，因人而異情況不盡相同。為什么好的發心，會出現如此偏差？客觀來看，發出與接受兩者都存在問題，但正如孩子教育出了問題，更多要反思的是家長一樣，發心固然好，但對方是否能準確接收到信號，需講究些處理的藝術，人的心理活動復雜多變，是否能觸底反彈最終還得靠內力，但作為部門管理人員，對的事情，還是要堅守，學著柔軟而堅定，在學習中嘗試，在嘗試中糾偏，無懼打磨，樂于改變，一路向前！

2、團隊建設工作，即便是淺嘗輒止，也好過原地打轉。今年車間現場，有干一年的質檢說走就走的，有扎堆請假調整不開車間主任頂崗的，更甚至年初管道一個班3-4個聯合辭職的，諸如此類事情，員工不是事先不知或沒有緩沖的時間，為什么會不提前告知或愿意給區塊留點人員調整的時間？我想是團隊歸屬感欠缺，未曾意識到自己是團隊的一份子，對團隊工作負有責任。就團隊建設工作要如何開展？年度部門工作計劃討論時，當我提到通過定期舉行分組質量競賽（提高質量技能與團隊協作意識）、聚餐或生日會（給員工溫暖）等，團隊要給員工些關愛，彼此“感情賬戶”需要我們去存儲，不能一味的透支。能感受得到，個別人積極性不高或內心有所抵觸，或苦于工作本已太忙，懼怕再加量，或覺得可能會沒有作用等各種看似很合乎情理的緣由。我想團隊建設工作的重要性大家都很清楚，對于如此做是否有預期的效果能回饋，沒有人會給我們答案，只有靠我們自己在嘗試中尋求適合自己之法！

2020年，期許我們質管團隊并肩作戰，踩實每一步；不忘初心，一起追夢！