轉眼間2019年馬上就要過去了，我們迎來了2020年，在過去的一年中發生了許許多多的事情，在這里我要進行一下自我反省，這樣才會吸取經驗，一年比一年更強。

　　作為管理者，應該怎么做，才能從質上提高自己的溝通效果呢？最重要的就是管理者的自我反省。

　曾子可能是我國古代第一個對自我反省有深刻感悟的人。“吾一日三省吾身”就是曾子所言。曾子常反省自己為別人辦事是不是盡心竭力了？和朋友交往是不是做到誠實了？老師傳授的學業是不是復習了？”孔子認為曾子能夠繼承自己的事業，所以特別注重傳授學業于他。因為孔子也特別推崇自我反省，孔子曾經說過“什么是最大的勇敢？自我反省！正義不在自己一方，即使對方是普通百姓，我也不恐嚇他們；自我反省，正義在自己一方，即使對方有千軍萬馬，我也勇往直前。”

　　當然，作為管理者在工作中所要進行的反省，其目的是提高管理者的溝通水平，從而提高工作的效能。

　　管理者的說與問，都是表象，其基礎與來源在于管理者的思想及認知。如果說與問是花，那么思想就是花籽！一把狗尾巴花的花籽，是開不出漂亮的玫瑰花的。

　　思想與認知怎么來？學習！反省！

　　說過的，做過的；成功的，失敗的。只要有價值，就花點時間與精力去反省反省。要想獲得隊員的尊敬，多給自己面子，少丟臉，那就得提高自己的工作水平。作為管理者，對待下級的時候，如果連續三次表現出無能，就會失去尊敬。通過反省獲得提高是非常有效的辦法。因為反省花費的成本很低，而收效很大。

　　事實上，每個人在做事的時候都要持有自我反省、自我修正的態度，并以不斷的追求去實現自己美好的愿望。一個善于自我反省的人，往往能夠發現自己的優點和缺點，并能夠揚長避短，發揮自己的最大潛能；而一個不善于自我反省的人，則會一次又一次地犯同一些錯誤，不能很好地發揮自己的能力。

　　善于自我反省的人，生活中處處都是提高自我的機會。“見賢思齊”，看到別人做得好。

　　能力提高了，機會就多了，心里也更踏實。史蒂芬.柯維說：財富并不能使一個人踏實，唯有具備了賺取財富的能力，才會讓人踏實。

　　經濟高速發展的現代社會,計劃、組織、協調、指揮、控制等活動要比過去任何時代都復雜。隨著現代管理科學的發展，人們逐漸體會到：管理是關鍵,管理不是簡單的發號命令,而是一項集決策、組織、協調、指揮、控制等于一體的綜合性行為,是管理者與被管理者之間相互影響的過程。管理者能力和素質的高低，決定了整個企、事業單位的生死存亡。

　　可以說：管理工作非常重要，現代社會的每一個人，都應該具備一定的管理能力和素質，都應該了解自己所在行業的管理工作和具備一定的管理技能。

　　在現代企業管理中應注意的問題

　　1、學會容忍

　　管理者必須養成容忍部屬比自己差的耐心。能接納部屬不同的做事方式。還要學會去欣賞部屬。

　　2、讓員工感到自己重要

　　一個稱職的管理者應該傾聽職工的意見和建議,尊重他們的想法,讓他們發表自己的見解,并尊重其看法,來提高自信心。這樣會激勵人們把自己的工作做的更好。

　　3、管理要講情、講理、講-法

　　企業核心的競爭是人,培養以人為核心的企業競爭力,必須進行“情”、“理”、“法”三個方面的總動員。

　　所謂“法”即制度,要建立完備的管理制度,培養員工嚴格遵守紀律的行為習慣,培養職業意識。通過相關制度的建設,來促進員工的合理流動和合理使用,保持員工隊伍的活力。

　　所謂“理”是一種柔性的約束,是對法的完善的補充。實現“理”的基本手段是培訓,培養和教育,提高員工的基本素質,提高他們內在的積極主動性。

　　現代企業管理者除應具備上述的能力與素質外,還應具備一定的管理風格。它是管理的個性氣質、性格、能力、思想方法、價值觀念以及行為習慣的綜合體現。獨特的管理風格也可以增強管理者的魅力和感召力。

　　管理者應提高自己的自身能力與素質、注重管理方式、方法的運用,引發被管理者由內心而產生的信服與敬佩,從而促進組織目標的實現,進而促使企業健康協調可持續發展。