時光荏苒，歲月如梭，轉眼間2019已在指間悄然飛逝，在銷售業務中我存在著許多不足之處，有待反思，我也作出了以下幾點總結。

一、工作回顧

2019年銷售市場延續去年的經濟蕭條，由于我是做工程的，今年許多工地由于各種原因遲遲沒有開工，對各種建材的需求量急劇減少，剩余少量工地再談供貨方式時，提出欠貨款，自己去跑業務時也時刻遭受著心里上的打擊，信心也有所下降。各種管材品牌之間的競爭也非常激烈，特別是聯塑與我們中財之間的競爭簡直是針鋒相對，時刻與我們打價格戰，在PVC方面我們與**的價格相差無幾，在PPR方面由于出廠價懸殊太大，大多數工地對質量要求不是太高，只關心價格。但我們中財的保護措施遠遠勝于**，這些保護措施對中財業務員來說無疑是吃了定心丸，在馬上到來的2020年，我一定以積極的心態去開展業務，揚長避短，在工程領域中發光發熱。

二、工作計劃

（1） 加強對戶資源的整合與鞏固，形成自己的客戶圈，時刻維護。

（2） 對于強勢的競爭對手與關系復雜的客戶做出一定有效的對策，應知己知彼，認真分析形勢。

（3） 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷的自我調整，把握積極樂觀情緒的方向，時刻一飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰，一定不辜負中財各級領導對哈密管道銷售的期望！