一、2019年在忙碌中即將收官。由于今年新接手廈門市場，時間上感覺更加不夠用，接觸的人與事更廣了，遇上自認為不合理的事，不管是領導或同事，都會直言不諱指出，經常會給人一種狂驕的感覺，判斷事情的對錯，往往以自己的角度來衡量。其實不同的高度，都有不同的觀點與難處。

二、隨著機構的業務量日漸增大，暴露出一些問題。由于一些業務一直由自己在操作，經歷的不夠，導致有時服務與對賬不夠及時，給客戶有一種賬目不夠清爽的感覺。往后一定要提升自己的管理能力，業務操作放手交由業務人員。