“一份耕耘,一份收獲”經過不懈努力,2019年工作即將結束,在這一年的業務管理工作中,獲得了一定的經驗,同時也發現了許多問題,下面就2019年的工作做以下反省:
一、在工程方面。時間節點和推進事項節點很重要,工程有個特點,那就是前期要求準備工作要求快、準,基礎為地時就應著手準備工作,并對項目整個過程的進度做一個總體安排,編制各個事項節點和時間節點的進度計劃,嚴格控制節點工作,充分考慮各種因素的影響。首先,搶工程要有合格的搶工程方案,哪些必須先做,哪些不必先做,要搞清楚,分清主次,合理的利用自身資源。其次,搶工程要有合理的資金支持,優化報價體系,便于下一步工作推進。再就是搶工程要加強信息的溝通管理,做到信息也是工程資源的重要部分。
二、強化形象,提高自身素質。強化形象主要從兩個方向入手,一方面是自身的形象,另一方面是企業的對外形象,員工對外是代表的公司,個人素質對工程單位來講也是企業軟實力的表現,注重契約精神。
三、強化職能,做好服務工作。工程操作成功后要及時轉化角色,從前期的業務攻關型轉化為業務服務型,打好良好的合作關系,為以后的工程項目合作打好基礎。
回顧半年的工作有成績也有缺點,在下半年我會秉承公司“務實”企業精神,不斷提高自己,讓自己的工作做得更好。