2019年工作即將進入尾聲，經歷了中財步入百億元年這一偉大年份，對自己所做的微薄銷量感到十分汗顏。現對本年工作反省如下：

　　1、工作時勤奮有余，但細心不足。雖每筆送貨都有單子，但有些單子由于著急等等原因，未能及時簽收，造成了與有些客戶的賬目不清，對賬時增加了很多麻煩，需要翻單子逐筆核對，給自己、給客戶都造成了很多不便，在明年的工作中一定注意改進，提高工作效率。

　　2、面對新客戶相處方式。以前只談價格、談服務而很少談交心，并不是所有的客戶付出金錢和體力就能換回穩定回報，所以以后要勇于對不合理的要求說不，對自己所做的事情，所付出的努力要讓人知道。

　　3、語言表達方面更要加強。說什么事情前要組織好語言及內容提要，盡可能做到全面、細致、有理可循、有禮有節、豐富語言、注重言之有物，才能夠引人入境。

　　4、加強產品知識的學習，尤其是管道類產品。只有比客戶更懂產品才能讓人信服，進而信服中財。避免再出現發錯貨后期調貨的現象，既增加了庫存又耽誤了時間。

　　5、與同事與基地交流更要注重方式方法，切勿直來直去。與客戶交流是能力，與同事交流好，更是一種能力的體現。

　　反省了很多，我會在明年的反省中逐條對照，希望能有所進步，同時也期望在明年的工作中有所進步，不辜負公司與領導的信任，在最后感謝總部周總支持、管理處趙總的支持與指導，我會努力！