光陰似箭,2019年轉瞬即逝,本溪型材代表處今年未完成銷量任務。機構全年下來工程銷量完成得非常不好,通過這一年本溪市場跑動,我深刻體會到機構在營銷方面的不足。
首先是工程方面,年初確定以工程為主、零售為輔的銷售策略,工程方面在全面跑動項目的細心度方面做得不夠,有些項目機構沒有跑到,結果出現遺漏項目的現象;有的項目拜訪到了,但是在公關方面的方法欠缺;有的項目在與斷橋鋁和進口型材競爭方面,機構人員過早預判,機構競爭力不足,導致項目丟失;有的項目由于過多理解為客觀原因,導致公關不利。
另外在與開發商和門窗廠老板溝通的過程中,我覺得自己還存在很多欠缺,經驗不足,對門窗廠和開發商了解程度有限,有時聽別的配件同行說哪家門窗廠信譽度不好了,我們與其相處就存在放不開而不敢墊資的情況。在與開發商和門窗廠接觸的同時,我覺得個人投入意識還不夠狠,有時缺少那種置之死地而后生的魄力,這是我今后需要改進的地方。零售方面,機構拜訪經銷商的頻率需要增加,與經銷商溝通的方法需要有所變化,對終端門窗廠拜訪的頻率和進貨鼓勵政策也不夠,機構始終沒能夠針對零售市場拿出一個好的方法來與競爭對手相抗衡,對競爭對手了解的不夠細致徹底,這些都是導致零售銷量沒能更大突破的原因。
另外,機構人員專業性不強,管道知識需要加強,同時我對客戶的心里把握不夠準確,工作不夠非常認真,這些都是我的不足之處,在2020年的工作里,我要努力克服以上的不足之處,多做銷量,爭取完成公司下達的銷量任務。2020年,本溪型材代表處信心滿滿,迎接更多的挑戰。