2019年即將過去，在這一年的時間通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我必須對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面是我對一年的工作進行的反思：

　　首先對于市場了解的還是不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，特別是管材管件，不能十分清晰準確的向客戶解釋。在與客戶的溝通中，有些事情過分的依賴和相信客戶，對自己的工作產生一些弊端與影響。走訪客戶方面還不夠積極，有些拖拉，在與客戶溝通方面還是不夠深入，沒能把我們公司產品的精確數據情況清晰明了的傳達給客戶，沒能準確了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能迅速的理解及反應。其次，新項目的開拓少，業務量增長小，工作責任心和工作計劃不強，業務能力還有待提高。個人不夠勤快，跑市場總是懈怠，跑的不夠勤，沒能做到嚴格要求自己。因為轄區地域工作性質，夏季是建筑行業的施工旺季，工程也比較多，所以我們的工作都集中在夏季。夏季的工作熱情相對來講也比較高。相反到了冬季工程停工，也給自己對工作的懈怠找到一些合理的借口。雖然工程停工了，但是我要做的工作還有很多，為了保持“淡季不淡”的趨勢，完全可以利用這個時期早謀劃，早打算。提早下市場溝通、維護客情關系，加強促進彼此間的感情，為今后工程合作奠定更好的基礎。

　　為了能使今后的工作更加順利的進行，因此做了以上的一些反思，為下步調整工作思路和工作方法做指引，在不足中吸取教訓，不斷的努力，爭取工作中再創佳績！