又是一年的尾聲，縱覽全年有喜悅，喜的是上一年的勤勞跑動換來了我們簽約轄區大部分客戶，實現了銷量的快速增長。有迷茫，轄區部分客戶的現實情況又把我們拉回原點。有無奈，當我們全身心的投入為客戶所想時，客戶甚至不為所理解，等等。以下是我的反省。

關于團隊管理：

結合公司的“城市”“認真”“謙讓”的企業精神，我對管理的認知一直強調在自覺性的問題上，首先是有能干成功的信心，然后有沒有去想如何做，再就是堅持去做成功就在眼前。作為一名團隊管理者，要引導團隊有積極性，讓全員同時都投入進來，鼓勵創新，而不是一個人在奮斗。今年就團隊管理和新人培養方面還存在著很多不足，后期加強管理，獎罰分明，把團隊帶好。

關于制度和文件的學習：

在公司制度和文件學習上不夠重視，今年公司添加了幾個系統，前期是有些不適應，流程上比較繁瑣，其實后期習慣了還是比較便捷的。今后要積極的加強學習，摒棄固有思維。

今年是我們布局市場較為重要的一年，收獲了一些朋友。明年我們將精耕細作，針對每個客戶的基本情況因地落實方案，培養愿意一起發展的客戶做強做大。