日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，爭取取得好的成績。在以后的工作中，將不斷加強學習，提高自己的業務能力，爭取在今后的工作崗位上盡心盡力履行好自身的本職工作，克服困難，力爭上游。現反省如下：

一、堅持，折磨之后就是成功

英國著名物理學家牛頓增說過：“勝利者往往是從堅持最后5分鐘的時間中得來的成功。”世間最容易的事常常也是最難做的事，最難的事也是最容易做的事。很多沒有成功的人最怕的就是那種不成功之前最痛苦的折磨，最終半途而廢。在集采管理工作中，堅持溝通也非常重要，不管是部門之間還是公司之間，需要有很強大的耐心和細心來堅持，因為冰涼的電話后面經常給你的是一句無情的拒絕或命令，雖然有時候我們會覺得難以接受，但是成功的終點往往是自己堅持不懈的溝通。新的一年，希望自己能學習到更多的溝通技巧，提高自己的業務水平。

二、警惕“時間竊賊”

管理學大師彼得·杜拉克曾說過：“時間是世界上最短缺的資源，除非嚴加管理，否則會一事無成。”時間對于每個人來說都是平等的，珍惜時間的人就會得到無窮無盡的財富，而浪費時間的人將一無所有。新的一年，希望自己做每件事情之前，能問自己3個問題，第一、我需要做什么？第二、什么能給我最高回報？第三、什么能給我最大的滿足感？