反省如下：

一、關于客戶營銷方面：每個時期，市場都有它的特色，這是一個動態的平衡。所以針對大客戶開發，要找到企業的突破點，這一年，手里大客戶資源很多，但是都沒有深入營銷，總覺得他們渠道較多，控制成本嚴格，和我們合作機會較少，所以放棄很多機會，但是下半年市場機會多了，這時自己才跟上步伐，競爭者們往往已經捷足先登了。目前公司新的業務模式開始，積累之前的不足，把握機會，調整思路，積極開發，打響2020年的第一戰。

二、關于知識儲備方面，對企業財務分析、業務知識、市場動態及行業變化的學習不足，松懈有余。其原因是惰性開始生長。雖然在不斷地改進，但遠遠未能達到形勢變化要求我們需要重新掌握的技能的要求。正視這個問題，主要是自身要求不嚴，積累經驗和信息不夠，會造成自身“底氣”不足。在今后的工作中不斷提高自身修養，積極學習。