又到寫年度反省的時候了,時間過得太快了。細想一下入司已經三年有余,回想三年多來的業務開展,做如下反省。
反省一,業務進展緩慢。翻看一下幾年來的業務數據,雖然每年都有所增長,但一直沒有大的突破。據來原來的目標設想相去甚遠。再仔細分析一下客戶結構,心中更感不安。目前客戶結構單一;少數客戶占比權重太大;自管產品空白;產業客戶太少。這樣的結果就是資金波動大,很難實現大的突破。在今后的工作中,這些都是急需改進的地方。
反省二,沒有建設一只強有力的業務團隊。一方面在團隊成員中缺少有沖勁的年輕成員,更重要的一點是現在的團隊成員包括自己學習的積極性、主動性不夠。這一點在今后的工作中需要改進,帶領團隊成員有計劃的學習相關知識,提高團隊成員自身服務客戶的能力。
以上是對前期工作的反思,權作自省。