轉眼來到2020年，新的紀元開始，也是中財開創百億的元年伊始，標志著我們又要邁入新的時代，感恩中財給我實現自我價值的平臺，回顧這一年的工作經歷，有充實也有失落，有收獲也有教訓。

反省一、自我剖析不夠，梳理不夠。2020年內務年會接待，充分的考驗了團隊承接能力，多方的協調，基地的對接，舞臺、舞美的操控，基地的參觀與接送等等這些需要和各基地相互配合，總體順暢和諧，充分表現了大中財團隊的協調配合能力。而在與酒店、布場三方的協調方面多次出現過程中的問題，涉及大量的精力協調，雖然圓滿的解決了，但是分析原因還是因對前期的準備工作不充分以及新酒店的內部銜接問題導致如樓道刷漆、大廳的檔期混亂、酒店服務人員配套不夠、酒店不開空調、不開燈、內務會就餐包廂距離較遠等等，反應出前期三方對接項目剖析不夠，想著新酒店服務方面可能存在問題，但是鑒于前期的接洽與銷售的熱情服務與配合態度放松了警惕，沒有一項項的反復確認、反復要求，造成了這一系列籌備期間的問題。

反省二、缺少持之以恒的堅持之心。反觀這一年，企管部一些工作已開始逐步的往“廣、深”方向發展，但是在“廣”的前題下，“深”的聚焦方面仍有欠缺。如呆滯物料的消耗跟蹤，上半年以前僅是盯著已呆滯的物料消耗，忽視了產生源頭的原因、渠道與控制手段，沒有起到考核的正向引導，通過下半年的公司層面要求，營銷服務部訂單管理的前置以及體系專員張克娟的深入追蹤與審查等手段，目前各生產、倉儲、營銷服務部門對呆滯的產生、預警和消耗與管控意識已建立，考核也從呆滯物的預警、庫存合理性抽查方式，進一步深化效果。

反省三、接到工作任務需要思索解決方法和方式，不能一味的強調問題本身與外部資源的投入。如本年度的花棚改造，夏季受高溫影響，花卉成活率不理想，經王善銀在外部看到的景觀效果，集思將原有的草地進行改造成造型區，方案弄好需要投入，當時就想著直接打申請外購苗就可以了。但王總給了我們指示，為什么不能利用自己的培育苗進行種植，大棚到底是起到什么作用？通過思考我們將花架大的苗進行移栽，小苗大量培育（約有8000余株），也引導大棚的園藝師能夠積極育苗，并通過柵欄豐富大棚美感，而園藝師的成就感也就油然而生，各類花架能夠主動變化種植，冬季積極的做各項保暖措施，大棚的生機感也慢慢的提升起來。

反觀自己，個人前瞻性仍不夠，需要增強事件的判斷能力，提升自信，充分為自己與團隊賦能，抓牢部門工作主線，近一步與優秀兄弟基地對標學習與提升，不斷提升自身與團隊專業能力。