2019年是中財集團大跨越的一年,是化建業實現銷量突破百億目標的豐收年,也是六安中財突飛猛進發展的一年。在這一年的工作中,大家都在勇于進取,取長補短,不知不覺2019年已接近尾聲,回顧這一年的工作,反省如下:
動力設備部共分為七個區塊,分別為管件、型材(墻板、附框、線槽)、管材、PO、混料、高配及車輛維護焊接等。今年5月份是我記憶猶新的一個月,由谷總提出“我為員工做什么”要求公司各部門,對“內服務生產”,“對外服務營銷”的號召。由徐總帶隊主持了動力設備部與各生技部問題解決第一階段溝通會,會上主要反映出設備部部分機修員工的態度不好、因保養不到位設備故障多、維修不及時等,匯總出55個問題點。接下來設備部組織各主管負責人深入現場,找原因抓實效,解決問題,到6月底完成48項。9月份第二階段溝通會,提出127個問題點,完成111項,截止12月底,二階段共計完成159,完成率為87.4%,到目前為止各設備基本上都趨于穩定,部門整體的效率也有所提升。從上述與各生技部座談,問題之多出乎我的意料,確切反映出部門管理存在問題,與各生技部的溝通確實存在障礙,扯皮現象和遺留問題較多,遇見問題都沒有為對方著想,只想自己有利的事,導致各生技部對設備部意見很大。主要問題是我們管理者沒有服務意識,在日常工作中與各生技部溝通較少,就是偶爾溝通也是應付了事,遇到難做事時一味的推諉,對現場缺少實際調查,缺乏思考,責任心不強,導致設備故障層出不窮。有時偶爾部分區塊出了點小問題,總是給開綠燈,給以后工作埋下隱患。作為部門的主要負責人,責任在于我。關于員工的生活我做的很少,偶爾到現場也是簡單的問一下,沒有詳細和員工談心,了解他們的思想狀況,也未重視部分員工反應出的問題,這是我以后必須要改正的地方。關于員工的培養問題,今年基本上做的較少,沒有多大提升,導致部門部分員工技能水平提升較慢,參差不齊,我本人對此項工作也重視不夠,也未安排其他人進行跟蹤,造成部分特殊設備維修困難,保養不到位,工作效率低下,部分工作滯后等。
以上視為反省。