從城市零售發展局成立以來，有幸參與零售工作已有三年半的時間，從懵懂的認知到置身實踐的感知，從小步試水到精準攻堅，兩種不同的經歷，兩種不同的狀態。過往的三年多主要做了“重要三部分”的工作，第一部分：市場規劃及明確目標；第二部分：組建團隊及打造團隊；第三部分：渠道建設。 這三部分工作是一個市場部框架，也是根本內容。每一部分工作都需要較長時間的結累、落實，可以說要求緊抓不放。時間匆匆，雖然獲得了經驗與經歷，但要維持持續業績的增長，僅僅靠現有工作基礎是不夠的，需要調整工作思路及方法。改變、學習、與時俱進是唯一的出路。

工作每一階段都有壓力，忙碌，好像沒有空閑。不知不覺中通過原有市場部裂變與新市場部接手，我現在負責10個市場部監管工作，這10個市場部中團隊工作能力及基礎工作推進層次各不一，每位負責人性格及想法也都不一。我們團隊中，有個別負責人個人能力很強，團隊很弱；有些負責人自己才剛剛開始做管理，成員與其都需要成長與鍛煉；當然也是個別老市場部經理，面臨連續增長的壓力，出現人員成長不如銷量增長速度的要求，等等。對于這樣的整體團隊，只有根據每個市場部實際情況來制定市場布局、規劃及目標，這一點也是我一定要堅守的。團隊成員的成長是首要任務，公司始終堅持發展公司發展人的用人理念。在培養團隊成員敢擔當敢拼搏同時，一定要堅持多渠道多產品開發、建設工作，渠道是王道。市場部除了做深現有1-2個渠道外，應將眼光放遠，我們市場部沒有涉及的領域很多，按大板塊來分有：農林漁牧、電力通訊、石油燃氣、環境保護及建筑房產等等，小板塊有養殖渠道、灌排渠道、垃圾處理渠道、園林渠道、弱電渠道等等，對于專業渠道我們要堅持長期“種樹”。這三年中，原有市場部的裂變就是最好的事實證明。

2020年是充滿機遇與挑戰的一年，我們除了修煉自身內功以外，要持續打造核心經銷商、核心分銷及核心水工工作。提高經銷商經營能力，LS經銷商資金周轉次數為7-8次，我們呢？WX核心水工能每月售賣前置過濾器10-15個，我們呢？領導說：酬賓是一場有計劃、有組織、有執行力的營銷活動。酬賓后的價格體系是檢驗市場部體系工作是否完整的一個重要指標，工作深度體現在價格管理，水工、分銷商、經銷商數量與質量。對于不同的市場部存在問題也是不一的，但是我想這些工作一定要全年貫徹。

借鑒同行業各種營銷活動，這三年中，我們與客戶之間的互動較少。互動沒有，就沒有交流，雙方之間除了工作之外少聯系，就會缺少信任感，缺少理解，這一點2020年要調整、改進。

從培訓科室成立以來，我常常講培訓的目的是什么？從事或者組織有利用公司銷量增長一切活動。我們的所有工作圍繞銷量增長，也就是協助營銷機構銷量增長。這是我們的初心。2020年培訓要更貼切營銷，將根據不同板塊梳理不同的培訓教材及專業講師，根據不同渠道組織不同內容的培訓，打造其體系化及專業化。

2019年已接近尾聲，展望2020，在這繁華喧鬧的城市中，沉淀自己，讓自已變得更平和的心態來處理事情，看待事務。

以上反省與感悟，希領導、同仁批評指正。