時間過得很快,回顧2019年市場營銷與技術服務工作,結合自身在心態與工作上的轉變,反省如下:
1、關于平和
人也有惰性,懶散起來就要學會放過自己,活在當下更接近的現實,給自己一個平和的心態。生活,平和處之,不關乎名利;交友,擇善而交,不計較得失;遇人遇事,多一些善意,少一些惡言,有了這樣的平和心態,幸福的大門自然敞開。
2、關于溝通
今年在市場部工作,拜訪了很多的陌生人,結交了很多的朋友,也認識到溝通的重要。總結三點:
(1)稱贊別人的話要具體。
稱贊別人的時候,不要只是說:你很漂亮!你好厲害啊!你真有禮貌!相比敷衍的夸一句就過了,其實稱贊具體的細節會更加讓人感覺到真誠和舒服。比如,稱贊同事的能力,你可以說:你在做PPT方面真的很厲害,畫面精致,邏輯清晰,每個細節都顧慮到了,以后我有問題的時候能向你請教嗎?越是具體,越是把贊美的話落實到行動力,越會讓人愉悅。
(2)別人批評你時不要著急否認。
忠言未必逆耳,敢于批評你的人,大多數都是和你關系較好的親人、朋友或是上級。不要著急否認,羞怒之前先仔細思考下對方說的問題,你是否真的有這樣的缺點,分辨清楚他是單純想打擊你,還是真心為你好,提點你。控制好自己的情緒,之后再做出回應。
(3)認真聽別人說話,而不是插嘴。
忠言未必逆耳,敢于批評你的人,大多數都是和你關系較好的親人、朋友或是上級。不要著急否認,羞怒之前先仔細思考下對方說的問題,你是否真的有這樣的缺點,分辨清楚他是單純想打擊你,還是真心為你好,提點你。控制好自己的情緒,之后再做出回應。民間有句俗話:三年學說話,一生學閉嘴。有時候,我們恰恰是說得太多,聽得太少。在別人說話的時候認真聽,本該是一種最基礎的尊重和修養。
以此反省,歡迎領導同事監督指正。