回顧2019年市場，今年我們部門基本完成公司領導下達的任務，全年實現銷量2700多萬，與去年相比增長30%，總體來說，成績還行，但仍需再接再歷。為明年能取得更好的成績，現對全年工作進行反思。

在今年的營銷工作中，首先是加強了多渠道的尋找客人，不在局限于傳動的方式，現在競爭品牌生存空間越來越小，海外的市場競爭基本復制國內的形式，國內各大品牌以及小品牌對市場形成圍追堵截，這使得我們在與客人的交流中必須要深入，對客人信息要全面了解，另外，及時對客人工程的情況進行跟蹤，發現問題及時解決，問題在萌芽狀態下解決是最輕松的。

分析2019年中的不足，就是做事容易妥協，主要表現在客人對付款方式的要求，客人對產品的吹毛求疵，很多時候被妥協。以后要改掉優柔寡斷的毛病，談判中拿出魄力。另外，反省自己已經年過四十，但工作與生活中還很幼稚，經常與人爭辯，習慣搶占強勢位置，所以要謹言慎行，是非對錯自有公論，及時爭辯贏了又如何，有時失去一個朋友或一個客戶豈不可惜？所以，修煉語言功力，心態平和一些，改掉身上的壞習慣。

2019年已經過去，展望2020年，爭取再創佳績。