回顧2019全年工作，我自反省如下：

一、剛性有余，柔性不足。

對于制度、機制的執行做到了堅守，體現了剛性的一面，但在個別同事項目的支持上體現了柔性不足。這得回到一個具體的案例上：某同事一筆多異地因素項目匯報于我，經梳理分析后我給出了否定的意見，并講明了緣由。殊不知給該同事留下不支持其項目開拓的印象，事后想想當初自己做出判斷的依據，多異地因素，項目復雜難控，并與異地首席進行了溝通，反饋不利，加之當時有項目出現不利苗頭，再則可減少不必要的差旅成本，基于此予以否定，想想自己很理性。但從鼓勵員工、激勵員工的角度出發，還是應一同赴異地進行實地調查，那怕就是這次付出了成本，我們最后收獲了對企業更進一步的認知，得出更準確的判斷，對后面其他廣角或同事的后續營銷及項目提供可參考的依據，這樣反而能節約時間及營銷成本。

二、 初心堅定，定力不足。

回想今年發生的某后經營項目，整個項目調查下來，從基礎分析上來看沒有失誤，失誤在于心態，按我做五虎將時的風格可能該項目就直接放棄了。但出于對團隊的支持和廣角整體的發展考慮推進了該項目，險些釀成大錯，此案體現出了當時的定力不足，作為首席更應在具體項目的把握上堅持堅守，定心定力。

以上反省切記改之。