時間永遠是轉眼即逝，回顧這一年的工作有收獲有不足。

一、關于食堂

民以食為天，一直以來對于食堂的經營管理是部門工作的重中之重。從整年的經營結果來看基本達成了預期，從成果上來講卻相差甚遠，吃飽是基礎，吃好是我們致力于不斷改善所期望達成的目的。不管是與兄弟基地的對比還是在日常工作中接到的信息反饋，都不能與滿意二字所對等。還需要在接下來的工作中從以下幾個方面去落實改善：

1、從滿足實際需求的角度改善食堂的硬件設施，要簡單適用、便于操作，打造干凈整潔的內部環境。

2、從經營的角度對人員配置、操作流程進一步梳理明確。

3、人員穩定性是一直困擾食堂的一大難題，也是致力于管理改善的最大障礙。強度是一部分，人員結構是一部分，氛圍是一部分。三合為一，總結過去與不足，借助于春節后勞力市場的旺季加以調整與補充。堅定一顆心、橫下一顆心、穩住一顆心，打造一支穩定的團隊。

二、關于基建

基建工作應該說是我們最薄弱的點。一方面在專業知識的層面上是空白，另一方面學習的決心還沒觸底。再一方面主動的意愿不夠強烈。特別是公司層面提出的“四、五、六”改善，在意識形態里有了一定的認識，但在執行落實上明顯不夠。缺乏系統的規劃與計劃方案，最終的投入結果則體現不出使用和感官上的效果。

三、關于宿舍

宿舍管理是關乎于公司廣大員工的又一基本民生問題，特別是下半年公司又給予了大力的支持，投入較大的財力對宿舍進行重新裝修。一方面體現了公司對員工生活的關心，另一方面很大程度上改善了員工的住宿條件。而在實際的過程中，宿舍的整體環境差強人意，作為主管的我們有著不可推卸的責任。宿舍管理的改善有著強烈的欲望，嘴邊常掛，但明顯的方法與力度不夠。

1、宿舍管理制度的重新梳理，要有法可依、有章可循，加強目視化管理和創造一定的宿舍氛圍。

2、宿舍管理員要充分發揮應有的作用，服務與管理要二合一。

3、恢復宿舍長制度，加大管理的寬度。

4、檢查的深度要完善，定期與不定期相結合，檢查不是要結果，而是要效果。

以上不夠全面的反省，還請批評指正。