2019已過，2020正邁步前來。回顧2019，在忙碌中前行，在前行中仍有許多遺憾與不足。

反省一：

市場對于質量的需求與要求越來越高，我們捫心自問是否做好了這一變化的應對。我們面對訂單的多樣化、產銷的高需求性、產品結構的多樣，是否有更多、更新、更有效的方法和措施來解決和應對當前的問題。答案是我們的準備與應對變化的能力還遠遠不足，距離游刃有余的目標還尚有很大距離。在此階段暴露出的主要問題為我們很多的思維和想法仍停留于老的階段，自我質量的要求與標準，過程管控的有效性都未提出更高的追求。同時對于產生的問題所采取的措施仍存在不堅持、不到底、未真正理解的情況。國內機構、國外機構、彩色產品、特殊色產品等等，都有著自己的特殊性，都需要內部予以更加細致的理解與管理，提前預判，提前排除風險隱患，才能更好的滿足客戶對于質量的需求。這一點，雖然在2019年中有所感覺，但不夠深刻。讓公司的每一位員工都能感觸到眼前的緊迫，感觸到客戶的需求，感觸到每一個問題點，是質量人員主要的工作，也是我們今后重點的工作方向。只要每個人都感觸到了，我們的行動才會更加快速，才會更加有效，我們的產品質量才會不斷提升改善，我們才會給客戶提供更好的服務。

反省二：

質量的檢驗是不可或缺的，但單純的依靠檢驗是無法解決問題。質量問題的流出僅有一小部分是依靠檢驗，但更多的是依靠過程穩定性的管控，過程規范操作的控制，質量隱患的排查，極限尺寸的管控，工藝的規范，設備模具的穩定。2019年是我們由檢到管的轉變，這一轉變是痛苦的，但又是勢在必行的。這就需要每個人，每個部門都有統一的認知。這一年雖然我們在質量培訓、規范梳理、隱患排查都有推進工作，但距離我們的需求還遠遠不夠。全員質量管控的有效性，自檢過程的提升性，輔助硬件的自我評估更新性都仍有很大的改善空間。簡而言之，引導性工作還不夠深入，不夠徹底。我們的QC項目較少，推進的力度不夠，部門的積極參與性不足，追求更好的意愿不夠強烈。因此如何引導員工更加積極的改進產品質量，引導各部門更加積極的改善質量運行穩定性是我們2020年重要的工作。

反省三：

部門檢驗性基礎工作在今年內外部出現的質量問題中仍暴露出很多不足之處。檢驗的及時性、檢驗的有效性、檢驗的到位性、檢驗的全面性、標準的堅守性、問題的理解性，在不同人員深挖之后仍可看到存在問題或不足。對于優秀的檢驗人員，對于優秀的品管人員，部門一直在追求，在推進。但是捫心自問，我們的工作仍不夠深入，不夠細致，個別的問題仍會反彈性出現。因此對內，我們還需要投入更多的目光和行動，建立起一個更加有效的質量檢驗與現場質量管理班組，發揮好批量性質量問題、系統性質量問題、重復性質量問題的把關作用。

思量多番，我在工作的中不足不止于此，仍有很多。仍需自我不斷反省自問，也需同事領導批評指出。