前幾日和幾個大學同學小聚，閑聊之余有一個同學說了一句“說起來也是可怕，我們畢業都快六年了！”他用了可怕這個詞，不禁讓人心生感慨，但是細想下來這確實是一件很可怕的事情，不知不覺中，六年時光就這么從我們指縫中溜走了。我們常常用光陰似箭，時光飛逝這些詞作為自己行文的開頭來形容時光易逝，也只有在這種時候我們才會開始喟嘆眨眼間又是一年的人生。

想想這一年的工作生活，沒有太大的波瀾，卻也經歷了挺多的變化。新系統的全面上線帶來了很多新的挑戰，對于我來說，一個全新的系統充滿了不確定性，一開始對于很多問題的不了解讓我有時對于出現的一些問題，很難去判斷它們的根本原因是源于何處，只能從各方了解情況來尋求答案，邊學習邊摸索，在適應新系統的過程中，我深切的感受到了學習與溝通的重要性。

“活到老，學到老。”這是很多人經常掛在嘴邊的一句話，因為我們從小的學習教育中處處充斥著這句話，老師的諄諄教誨，父母的耳提面命，始終提醒著我們要保持一顆學習的心。學習，很多時候確實是一件辛苦的事情，因為這需要你耗費心力投入時間去了解一個事物，但是這是一個自我成長的過程，不論是學習什么，在這個過程中，你總能收獲到除這件事本身以外的更多東西。在這個每天都在創新的世界，在現在快節奏的社會背景下，我們只有保持在一個學習的狀態中才能讓自己快速適應隨時都可能出現的新變化，而不至于面對新情況時手足無措，不知道如何去應對。

在面對一個新情況的時候，除了要自己去主動學習了解之外，如何和相關人員形成一個快速的有效溝通也是一個很重要的問題。有很多事情我們可能只是參與了其中一環，而這一整件事情做下來需要經過很多人的共同作業，當最終結果出了問題時，我們需要跟相關人員達成一個有效溝通才能了解到問題的癥結所在，才能找到最適合的方式去解決這個問題并且盡量杜絕這個問題的再次出現。要達成一個有效的溝通，我們需要明確自己想了解的是什么問題，最終想達到的是什么目的，并且把自己的想法清晰明確地傳達給對方，讓對方充分了解你的意圖。而對于對方給出的信息，如果有一些模糊不清的點，或者存在疑義的地方，我們也應該提出自己的疑惑，更加深入了解相關問題，而不是在一知半解的情況下就憑著自己的猜測去繼續下一步的工作，這可能只會讓你走入一個錯誤的方向而不自知，最終也無法解決問題。

2019年已然結束，2020年剛剛開始，希望新一年的生活也一樣精彩紛呈，謹以此文自省。