在即將過去的一年中，我對塑鋼及整個市場有了更深的了解。走訪客戶的過程中，使我明白了各個門窗廠和工地對材料的要求及需求，也提高了我處理事情的應變能力，更讓我對公司業務有了更深層次的了解。

而且在這即將過去的一年的鍛煉以及在劉總的幫助下，首先對自身的約束力加大，遇事情不再情緒化，更能靜下心來考慮事情的解決辦法。而且經常與客戶溝通有助于提高企業形象，提高應對能力及時發現問題并解決問題，掌握客戶需要。

銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。根據自己的具體情況，做到以下幾點：

1、加強學習相關知識

2、勤于溝通

3、鞏固和維護客戶

希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好工作。