一轉眼2019年已經過去,這一年來,由一級升為三級科長。
表面上看來確實有所進步,但其實運氣成分比較大,客戶數量還是太少,如果這個客戶流失了,那該怎么辦?
解決這個問題說簡單也簡單,無非就是加大存量客戶的儲備,但做起來卻不簡單,需要花費大量時間、精力,營銷客戶并得到認可,最終才能產生業務。
這一點始終都是我的短板 ,很多時候與潛在客戶交往都是浮于表面而已,談得來就順理成章的深入,不好談就罷了吧,并沒有真正的甚至是挖空心思的想辦法去搞定客戶。
怎么解決客戶數呢:我們從事的也算是服務業,俗話說“先做人、后做事”,只有充分獲得了客戶的認可,才能讓客戶有需求時第一時間想到你,那么必須把客戶當朋友來交,嚴守業務底線的同時用心去對待客戶,提供專業高效的服務,客戶自有他的感受,憑著這份感受,客戶基礎才會越來越牢固。
在此自我反省,讓自己明年用心地去經營自己的客戶群體。