一轉眼2019年已經過去，這一年來，由一級升為三級科長。

表面上看來確實有所進步，但其實運氣成分比較大，客戶數量還是太少，如果這個客戶流失了，那該怎么辦？

解決這個問題說簡單也簡單，無非就是加大存量客戶的儲備，但做起來卻不簡單，需要花費大量時間、精力，營銷客戶并得到認可，最終才能產生業務。

這一點始終都是我的短板 ，很多時候與潛在客戶交往都是浮于表面而已，談得來就順理成章的深入，不好談就罷了吧，并沒有真正的甚至是挖空心思的想辦法去搞定客戶。

怎么解決客戶數呢：我們從事的也算是服務業，俗話說“先做人、后做事”，只有充分獲得了客戶的認可，才能讓客戶有需求時第一時間想到你，那么必須把客戶當朋友來交，嚴守業務底線的同時用心去對待客戶，提供專業高效的服務，客戶自有他的感受，憑著這份感受，客戶基礎才會越來越牢固。

在此自我反省，讓自己明年用心地去經營自己的客戶群體。