轉眼間，一年的歲月已如同手中緊抓的沙子，無聲無息的流失。首先感謝領導和同事對自己一直以來給予的幫助，現對19年工作作如下反省：

1、對細節的把控和謹慎程度不夠

新系統的上線拉開19年營銷服務組整體工作的大幕，新事務總能帶動新動力，感覺19年整體的工作節奏都加快許多，但在執行新流程的實施過程中，對新事物的接收不夠全面卻未定期跟進，導致GS新系統中個別功能模塊的進度和兄弟基地仍有部分差距。

2、對下屬的教導不夠深入

雖說對待元老級別的機構，加之熟悉的不能再熟悉的流程，外部經濟環境的惡劣，使得內勤的工作態度發生變化，領導一而再再而三的強調工作態度，這使得大家一度覺得與個別機構的矛盾像打怪練級，但靜下心來想想，機構想要的綠色通道無非就是靈活變通，遇事需多角度思考后再告知機構可行性方案，在急躁或沖動時，不做任何決定，工作中從身邊小事開始要求大家，逐步做到處事不驚、不慌、不亂；

3、效率需重點提升

在每日緊張繁忙的工作中，更需牢記“時間價值”，定期總結自己的“工作實效性”；事無巨細，要有隨手記錄的習慣，便于做好與機構的無縫對接；在工作中，嚴格按照職業人的標準要求自己，注意自身修養的提高和正能量的發揮；

人生要么精彩要么平淡，每一階段都應努力提升自我價值。曾想過要去很多很多地方，西藏，敦煌……即使只為四處行走，也該為理想一步步邁進。我需要鍛煉的不僅僅是腳力，最重要的是知識的累積。畢竟很多愿望，不是光靠想象就能支撐住的。