2019年就要過去，算起來做“中財”兩頭烏銷售工作已經整整兩年。經歷了非洲豬瘟，市場上豬肉價格暴漲，我們的“中財”兩頭烏反而性價比突顯，銷量也有大幅度增加。當然隨著銷量的增加，各種供需矛盾也開始加劇。在此做一個反省。

反省一，缺乏較強的大局觀念。因為是直接面對客戶，容易站在客戶的角度看問題，總想著盡量為客戶爭取。遇到貨源不夠，或者運輸時間的問題，會鉆牛角尖，擔心會不會因為這樣那樣的問題丟失客戶。其實站在公司的角度想想，控制成本也是一個很重要的因素，不可能因為一兩個客戶的要求不計成本，產銷之間必須取得平衡才能長遠發展，要有大局觀。

反省二，提升與客戶溝通的方法和技巧。經過一段時間的積累，公司內部員工口碑相傳，我們的銷量逐步增加。當外面的客戶越來越多，需要回答的問題也五花八門，對銷售的要求直白一點就是要會說話。要善于傾聽客戶的需求，了解客戶的消費心理，抓住客戶的注意力，讓他牢牢地記住公司產品的優點。越是挑剔的客戶，說服他以后購買力就越強，所以提升溝通的方法很要緊。

以上兩點，作為年終反省，待來年進步。