2019上半年已經接近尾聲,在這半年里,我對管道行情和客戶有了更深地了解。拜訪客戶的過程中,讓我更加了解客戶的需求,從年初的酬賓到后期的客戶零散要貨、下單配貨發貨也讓我對公司整體流程等有了更直觀地了解。
為了更好地做好銷售本職工作,也為了在下半年有新的突破,綜合自身情況,我的反省如下:
1.上半年主要以維護客戶為主,明確幾個經銷商的產品領域,有做普通產品的,也有主營波紋管PE的,這樣更方便客戶做大做強。市政方面,我也慢慢在找合適的客戶,不過見效比較緩慢。
2.新客戶開發這方面,手上現有的人脈累積量有一定提升,但是實際操作地不夠好,有部分客戶沒拿下來,有點遺憾,在談判技巧上有待提高。
3.縣區中財品牌推廣暫時還沒深入去做,只是大概了解了一下幾個資源比較好的縣區概況,下半年除了市區工程外,縣區客戶也應該多去尋找。
4.回款方面做得不夠好,有的因為客戶性質,不方便一直催促,導致資金沒有有效的利用,以后應該更加迅速一些,這樣才能以最小的成本去操作更多一些工程。
5.部分產品知識不夠專業,有時候客戶詢問,不能很好地能答上來,需要加強學習,了解更全面的專業知識。
6.售后方面客戶整體比較滿意,勤跑動,多點辛苦,客戶會更放心。
2019下半年主要工作是把現有的客戶資源做成功,擴大中財品牌的市場占有率,抓住發展的機遇,讓更多的客戶去認可我們的品牌,同時,輔助經銷商做好縣區域和城鎮區域的推廣工作,爭取做大我們中財這個品牌。