歲月荏苒,不待你我,匆匆半年,轉瞬即逝。半年中,工作生活發生了很多事情,有料到的也有沒想到的,回顧其中,反省如下:
一、關于學習堅持
時隔二年余,再回人事部,對一些操作流程等還是有些顯于生疏,對一些人事政策未能做到了然于心,以致在有些問題處理中模棱兩可;學習的主動性和毅力不夠,常常以日常工作忙、生活索事多為自己找理由而放松對專業的學習。
二、關于培訓推進
培訓體系一直是公司人事工作中的一個欠缺,領導也很重視,要求把培訓管理工作抓起來。上半年基本疲于應付招聘工作,除了常規的入職培訓和各部門全年的培訓計劃執行跟蹤外,僅組織了二次新員工的幫帶工作,雖然形式上看似做到了有計劃、有執行、有跟蹤、有考核,實則效果不甚理想,個別員工甚至到了考核階段還不知道幫帶師傅的名字。培訓工作不深入,實施效果不明顯,主觀歸責于公司時間班次導致不便開展,員工上班累主觀學習意愿差;未能在培訓形式的多樣化上想辦法加以解決。
三、關于問題剖析
一線員工流失大一直困擾著人事及用人部門,今年的矛盾特別突出,上半年,整個人事部門的工作重心都圍繞在招聘渠道開發和不停的補員當中,看看數據入職人員不少,卻始終堵不住缺口,部門人員都承受著巨大的壓力。看著每天進出人事部辦理入離職的人員,用我們招聘同事的話形容:常常感到一種莫名的挫敗感。從員工反饋中聽到較多的是“勞動工作強度大、休息時間不確定、吃飯時間不保證、班組管理不公平、管理不夠人性化”等等,想當然簡單的怪責于用人部門,卻沒能設身處地的分析深層次的原因,直至上級部門要求對一線員工流失原因進行分析,通過和領導、同事、用人部門、員工及招聘合作機構等多方交流,逐漸才感覺到這不單純是用人部門的原因,也有現有模式和條件下存在的系統性問題,還有諸如溝通渠道、獎罰程序、薪資平衡、個體利益等可以優化解決的問題,體現出人事部門對于非人力資源管理部門的引導職能發揮不到位。
四、關于情緒管理
情緒管理的諸多方面都與我們的工作、生活和社交有著千絲萬縷的關系。感覺自己對工作還是能夠充滿著熱情和追求的,但面對事情繁瑣、情況復雜時,還是會被外界因素影響情緒。在和領導或是同事的溝通交流中,只要是認為自己是對的,往往是一廂情愿的堅持,過程中不夠注重言語的表達方式,容易引起不必要的誤會。從他人的角度考慮問題,懂得并有效處理他人感受是一種獨特的優勢。自身的抗壓能力有待加強、學修養還需提升。
以上是為反省。